ETHISCHE CODE
De Ethische Code van Ikigai Counseling
Deze Ethische Code/Beroepscode is leidend in hoe Ikigai Counseling te werk gaat.
De hoofdregel waarvan alle andere regels zijn afgeleid:
Ikigai Counseling handelt altijd in het belang van de cliënt.
Van deze hoofdregel zijn de 6 Ethische Waarden afgeleid (A1 – A6). Van deze 6 Ethische Waarden is de gedetailleerde Beroepscode afgeleid (B1 – B6). (Waar counseling, counselen, counselor staat kun je ook coaching, coachen, coach lezen.)
1. Ethische Waarden De basisvoorwaarden voor counseling en coaching zijn: Integriteit, Onpartijdigheid en Respect.
A.1 Verantwoordelijkheid : Tijdens het counselen doe Ikigai Counseling al het mogelijke om de veiligheid van de cliënt te garanderen. Counseling is een vorm van hulpverlening; uitbuiting in wat voor vorm dan ook is nooit toegestaan. Ongeacht de setting of het counseltarief, Ikigai Counseling werkt altijd volgens de hoogste ethische standaard.
A.2 Antidiscriminatie regels: Ikigai Counseling dient zich altijd bewust te zijn van eventuele vooroordelen en stereotype opvattingen en er voor te zorgen dat alle medewerkers een antidiscriminerende houding hebben . Ikigai Counseling vindt het belangrijk dat medewerkers deze houding zowel in de rol als counselor als in het dagelijks leven hebben.
A.3 Vertrouwelijkheid: Ikigai Counseling biedt vertrouwelijkheid op het hoogst mogelijk niveau, zodat de privacy van de cliënten gerespecteert wordt en Ikigai Counseling hierdoor de vertrouwensband opbouwt die noodzakelijk is voor het counselen.
A.4 Contracten: De condities en voorwaarden waaronder Ikigai Counseling haar counseling aanbiedt, wordt vooraf aan de cliënt kenbaar te gemaakt. Bij tussentijdse verandering wordt hiervan vooraf door Ikigai Counseling en met cliënt overeenstemming bereikt.
A.5 Grenzen: Tijdens en rond de counselrelatie dient Ikigai Counseling duidelijke grenzen te stellen en in acht te nemen. Ikigai Counseling dient rekening te houden met de effecten van overlappende, dubbele of al bestaande relaties.
A.6 Competentie: Ikigai Counseling doet al het mogelijke om de kwaliteit van haar werk te controleren, de eigen competentie te verbeteren en steeds binnen de grenzen van die competentie te werken. Ikigai Counseling dient regelmatig gebruik te maken van geschikte supervisie en / of intervisie.
B1 Verantwoordelijkheid:
B.1.1 De counselor / cliënt relatie is een ethische relatie waarbij de cliënt op de eerste plaats komt. Het is belangrijk om te realiseren, dat counseling niet in een sociaal vacuüm plaatsvindt. Ikigai Counseling is zich bewust bent van haar verantwoordelijkheden naar anderen.
B.1.2 Ikigai Counseling is verantwoordelijk voor je (therapeutische) beslissingen in het werk met cliënten.
B.1.3 Verantwoordelijkheid voor de cliënt.
B.1.3.1 Ikigai Counseling dient alle mogelijke maatregelen te nemen om er zeker van te zijn dat haar cliënten geen fysieke of psychische schade oplopen tijdens de sessies.
B.1.3.2 Ikigai Counseling zal op geen enkele wijze clienten uitbuiten. Noch financieel, noch seksueel, noch emotioneel noch op een andere wijze. Ikigai Counseling verbiedt haar medewerkers om op een seksuele activiteit aan te sturen of een seksuele activiteit met een cliënt te hebben.
B.1.3.3 Ikigai Counselingd zorgt voor absolute privacy tijdens de counselingsessies. De sessies worden niet afgeluisterd, geobserveerd of opgenomen, zonder de uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, nadat deze vooraf is ingelicht over de mogelijke gevolgen hiervan. Ook dient Ikigai Counseling er voor te zorgen dat de sessies niet onderbroken worden.
B.1.3.4 Bij het counselen is de machtsverhouding ongelijk. Ikigai Counseling zet deze ongelijkheid altijd in om de cliënt te helpen. Misbruik van macht is nooit toegestaan.
B.1.3.5 Ikigai Counseling handelt normaal gesproken niet voor haar cliënten. Als Ikigai Counseling het wel doet, dan doe zij dat uitsluitend als haar cliënt dit expliciet verzoekt of in uitzonderlijke gevallen.
B.1.3.6 Wanneer Ikigai Counseling counselt geef zij normaal gesproken geen advies. Zij geeft op z’n hoogst vrijblijvende adviezen. De cliënt heeft altijd de vrijheid om er al dan niet gehoor aan te geven.
B.1.3.7 Ikigai Counseling heeft de verantwoordelijkheid om aan het begin van de counselrelatie samen met de cliënt te controleren of de cliënt ook in andere therapeutische of hulpverleningsrelaties zit, en zij dient te overwegen of counseling passend is. Ikigai Counseling dient altijd vooraf schriftelijke toestemming van de cliënt te hebben, voordat zij op welke wijze dan ook ruggespraak houdt met andere professionele hulpverleners.
B.1.3.8 Ikigai Counseling rondt samen met de cliënt de relatie af als blijkt dat de hulp die de cliënt zocht niet meer nodig is, als blijkt dat counseling de cliënt niet verder helpt of als de cliënt de relatie wenst te beëindigen.
B.1.3.9 Externe situaties kunnen er voor zorgen dat de relatie eerder wordt verbroken dan gewenst is. Ikigai Counseling dient er vooraf voor te zorgen dat in zo’n geval aan de acute behoeften van de cliënt tegemoet gekomen kan worden. Ook als de relatie plotseling wordt verbroken.
B.1.3.10 Ikigai Counseling dient de cliënten op een passende wijze voor te bereiden op geplande onderbrekingen. Ikigai Counseling dient al het nodige te doen om zeker te zijn van het welzijn van de cliënten gedurende de onderbreking.
B.1.4 Verantwoordelijkheden naar andere Counselors. B.1.4.1 Ikigai Counseling zal zich niet dusdanig gedragen dat het publieke vertrouwen in counseling, of het vertrouwen in bepaalde counselors ondermijnt wordt.
B.1.4.2 Als Ikigai Counseling het vermoeden heeft dat een collega-counselor tegen de ethische codes in handelt, en dat het na overleg met de betreffende counselor niet is opgelost of bemiddeld, dan dient Ikigai Counseling de klachtenprocedure van zijn / haar beroepsorganisatie in werking te stellen. Het is belangrijk dat Ikigai Counseling let op zaken zoals vertrouwelijkheid en nooit meer onthult dan noodzakelijk is voor het onderzoek van de klacht.
B.1.4.3 Mocht Ikigai Counseling het gelijk aan haar kant hebben, maar niet in het gelijk gesteld worden door de tuchtraad, dan kan zij klachten overwegen bij andere instanties.
B.1.5 Verantwoordelijkheden naar Collega’s en Anderen.
B.1.5.1 Ikigai Counseling is in bepaalde mate verantwoordelijk voor haar diensten aan collega’s, werkgevers en de betalende instanties. Tegelijkertijd dient de privacy, behoeften, autonomie en de overeengekomen vertrouwelijkheid van haar cliënten te respecteren.
B.1.5.2 Ikigai Counseling zal het nooit laken lijken alsof zij een dienst aanbiedt terwijl dat niet zo is, want het zou een cliënt ervan kunnen weerhouden om verder te zoeken.
B.1.5.3 Ikigai Counseling dient een belangrijke rol te spelen in het verkennen en het oplossen van mogelijke conflicten of belangenverstrengelingen tussen haarzelf en haar werknemers, werkgevers of instellingen, waarvoor zij haar werk doet. In het bijzonder als er zaken zijn die in strijd zijn met de ethische code of het counselen op een andere manier negatief beïnvloeden.
B.1.6 Verantwoordelijkheid en de (Nationale) Wetten. B.1.6.1 Ikigai Counseling dient de wetten van het land waarin zij werkt te kennen. (Net als iedere andere inwoner.) Ikigai Counseling dient op de hoogte te zijn van het effect van die wetten op haar praktijk.
B.1.6.2 Counselors die onderzoek doen, mogen dat alleen doen in overeenstemming met de BACP richtlijnen en de (Nederlandse) wet. (Zie BACP Information Guide 4 “Ethical Guidelines for Monitoring, Evaluation and Research in Counseling”).
B.1.6.3 Het is mogelijk dat Ikigai Counseling soms aan tegengestelde ethische principes dient te voldoen. Je kunt bijvoorbeeld denken aan zaken die verband houden met: de individuele cliënt, de geheimhouding van informatie en het algemeen belang. In zulke gevallen word aangeraden om de specifieke case nauwkeurig te onderzoeken en die met haar supervisor, intervisiegroep of ervaren collega’s te bespreken. Zelfs na zorgvuldig overleg, wikken en wegen is het mogelijk dat Ikigai Counseling sommige ethische dilemma’s niet (naar volle tevredenheid) kan oplossen.
B.2 Antidiscriminatie regels.
B.2.1 Ikigai Counseling werkt op zo’n manier met haar cliënten dat zij zowel de menselijke gemeenschap als de uniekheid van het individu respecteert. Ikigai Counseling dient gevoelig te zijn voor de culturele context en het wereldbeeld van haar cliënt. Bijvoorbeeld of het individu, de familie, de gemeenschap centraal staat.
B.2.2 Ikigai Counseling heeft de verantwoordelijkheid om op een respectvolle manier te werken met haar cliënten en hen te stimuleren tot het zelfstandig maken van beslissingen binnen hun eigen geloof, normen, waarden en context.
B.2.3 Ikigai Counseling dient mogelijke problemen m.b.t. taal, culturele verschillen of andere zaken in een vroeg stadium te bespreken met haar cliënt. Ikigai Counseling kan eventueel het gebruik van een tolk overwegen.
B.2.4 Ikigai Counseling dient haar eigen mogelijke vooroordelen en stereotyperend gedrag onder de loep te nemen. In het bijzonder hoe dat de counselrelatie beïnvloedt en hoe dat haar reacties op de cliënt beïnvloedt.
B.2.5 Ikigai Counseling zal dus niet discrimineren op leeftijd, kleur, cultuur, handicap, etnische groep, afstamming, geslacht, ras, religie, seksuele voorkeur, huwelijkse staat, sociaal economische staat, ongebruikelijke ideeën, levenswijze etc.
B 2.5.1 Een bepaald deel van haar cliënten zal Ikigai Counseling voor een lager bedrag of pro deo te helpen. Zodat ook mensen die geen geld hebben voor de service van Ikigai Counseling gebruik kunnen maken.
B.3 Vertrouwelijkheid.
B.3.1 Vertrouwelijkheid is een manier om voor de cliënt een veilige privésfeer te scheppen en de cliënt zijn autonomie te beschermen. Daarom zal het beperken van de vertrouwelijkheid de effectiviteit van het counselen vaak doen afnemen.
B.3.2 In het counselcontract van Ikigai Counseling staat tot welk niveau de vertrouwelijkheid gaat en wat de mogelijke grenzen er aan zijn. Deze overeenkomst kan herzien worden door onderhandeling tussen de cliënt en de counselor. Afspraken m.b.t. de vertrouwelijkheid blijven ook bestaan na de dood van de cliënt of counselor, tenzij er doorslaggevende wettelijke of ethische overwegingen zijn om die te breken.
B.3.3 De Setting.
B.3.3.1 Ikigai Counseling dient haar cliënt in te lichten over eventuele beperkingen van de vertrouwelijkheid die mogelijk binnen een setting kunnen ontstaan, zoals door het werken in een multidisciplinair team of voor een organisatie / instelling waaraan Ikigai Counseling zou moeten rapporteren onder bepaalde omstandigheden. Die beperkingen dienen duidelijk in het contract te staan.
B.3.3.2 Onder bepaalde omstandigheden zijn er specifieke beperkingen m.b.t. de vertrouwelijkheid. Als Ikigai Counseling binnen zo’n setting werkt, dan dient het zichzelf bewust te zijn van het effect dat het heeft op haar werk als counselor. Ikigai Counseling kan beslissen of zij al dan niet in die setting wilt werken. Door te weinig vertrouwelijkheid kan counseling een stuk minder effectief zijn of zelfs zinloos worden.
B.3.4 Bijzondere Omstandigheden.
B.3.4.1 Bijzondere omstandigheden kunnen ontstaan als Ikigai Counseling goede redenen heeft om aan te nemen dat er gevaar kan ontstaan voor de cliënt of andere mensen. In zulke gevallen dien Ikigai Counseling, indien mogelijk, met haar cliënt te bespreken of de overeenkomst m.b.t. geheimhouding mogelijk veranderd kan worden. De beslissing om de vertrouwelijkheid te breken zal besproken worden met supervisor, intervisiegroep of een ervaren collega.
B.3.4.2 Bij iedere onthulling van vertrouwelijke informatie dient Ikigai Counseling uiterst zorgvuldig te werk te gaan en mag zij nooit meer onthullen dan strikt noodzakelijk. Bij de ethische afweging dien zij zo veel mogelijk de belangen van haar cliënt en de verantwoordelijkheden naar de gemeenschap te dienen.
B.3.4.3 Counselors hebben verschillende gedachten over het al dan niet breken van de geheimhouding. Het gaat dan om zaken zoals potentiële zelfbeschadiging, zelfmoord, schade toebrengen aan anderen. Ikigai Counseling dient hierover haar standpunt te bepalen en dit kenbaar te maken voordat zij begint met het counselen.
B.3.5 Omgaan met Vertrouwelijkheid.
B.3.5.1. Ikigai Counseling dient de identiteit van haar cliënten apart te bewaren van de eventuele dossiers.
B.3.5.2 Vooraf dient Ikigai Counseling duidelijke maatregelen te nemen voor veilige vernietiging van eventuele dossiers, zeker in het geval Ikigai Counseling hiertoe plotseling niet meer in staat bent of komt te overlijden.
B.3.5.3 Ikigai Counseling dient er voor te zorgen dat er nooit vertrouwelijk informatie achterhaald kan worden via overlappende netwerken van (vertrouwelijke) relaties.
B.3.5.4 Als Ikigai Counseling vertrouwelijk materiaal gebruikt voor casestudies, rapporten en publicaties, dan dient zij schriftelijke toestemming van haar cliënt hiervoor te hebben en dient de identiteit van haar cliënt altijd effectief verhuld te blijven.
B.3.5.5 Iedere discussie over het werk als counselor met je collega’s of anderen dient doelgericht te zijn en niet bagatelliserend.
B.3.5.6 Ikigai Counseling dient er goed op te letten dat zij de identiteit van haar cliënten altijd beschermt. Ook in discussies met collega’s of tijdens haar supervisie- of intervisiegesprekken.
B.3.5.7 De cliënt kan zijn recht op privacy alleen opgeven uit vrije wil.
B.4 Contracten.
B.4.1 Adverteren en Openbare Verklaringen.
B.4.1.1 Lidmaatschap van een beroepsvereniging is niet een kwalificatie en mag dus ook niet als zodanig gebruikt worden. In advertenties, telefoonboeken, visitekaartjes, briefhoofden, naamschilden, etc. dient Ikigai Counseling de informatie die zij geeft te beperken tot de naam, relevante kwalificaties, adres, telefoonnummer, beschikbare tijden en een lijst met beschikbare diensten en tarieven. Ikigai Counseling zal niet het lidmaatschap van de beroepsvereniging vermelden als zijnde een kwalificatie.
B.4.1.2 In mondelinge verklaringen, brieven, folders, internetsites aan het publiek en potentiële cliënten mag Ikigai Counseling het lidmaatschap van een beroepsorganisatie niet vermelden zonder de verklaring dat dat betekent dat zij zich houdt aan de Ethische Code van die beroepsorganisatie en onderworpen bent aan hun klachtenprocedure of tuchtrecht. Bovendien dient Ikigai Counseling er voor te zorgen dat haar cliënten toegang hebben tot die ethische / beroepscode.
B.4.1.4 In ieder opzicht dienen de advertenties en openbare verklaringen van Ikigai Counseling feitelijk juist te zijn.
B.4.1.5 Ikigai Counseling mag nooit informatie weergeven die misleidend zou kunnen zijn, zoals een relatie met een organisatie op zo’n manier dat het lijkt alsof die organisatie haar steunt of accrediteert, terwijl dit niet zo is.
B.4.2 Counseling informatie vooraf.
B.4.2.1 Ieder gepubliceerd materiaal, alle geschreven en mondelinge informatie dient in overeenstemming te zijn met de diensten die worden aangeboden, de relevante training en de kwalificaties en ervaringen van de counselor.
B.4.2.2 Counselors dienen alle redelijke voorzorgen te nemen om te zorgen dat de informatie die vooraf wordt gegeven juist is.
B.4.3 Een contract aangaan met Cliënten.
B.4.3.1 Ikigai Counseling is verantwoordelijk voor het aangaan van een counselovereenkomst met haar cliënten. Het gaat om zaken zoals: de voorwaarden waaronder het counselen wordt aangeboden, de beschikbaarheid, de graad van geheimhouding, betalingsregelingen, mogelijke afzeggingen en andere belangrijke zaken. Over al dat soort zaken dient er een duidelijke overeenkomst te zijn, voordat er met het counselen begonnen mag worden.
B.4.3.2 Ikigai Counselig dient er zeker van te zijn dat de cliënt uit vrije wil gecounseld wordt. Ook geeft Ikigai Counseling de cliënt de ruimte om van mening te veranderen en te stoppen met de sessies.
B.4.3.3 Ikigai Counseling dient altijd belangenverstrengeling te vermijden. Als er een mogelijke belangenverstrengeling zou kunnen ontstaan, of al is ontstaan dan dient Ikigai Counseling dat te bespreken met supervisor of intervisiegroep. Indien het gepast is, dient zij het ook met haar cliënt te bespreken.
B.4.3.4 Indien Ikigai Counseling een agenda, dossiers of andere gegevens van cliënten bijhoudt, dan dient zij haar cliënten hiervan op de hoogte te stellen. Als een cliënt erom verzoekt, dan is zij verplicht om zijn volledige dossier te laten zien. Ikigai Counseling dient haar cliënten op de hoogte te stellen van de graad van beveiliging van de vertrouwelijke gegevens en eventueel van het feit of anderen hier toegang toe hebben.